Cadastrar e editar usuários

Campos do formulário de usuário, a diferença entre função e perfil, o que cada campo afeta e por que se desativa em vez de excluir.

Atualizado em 11 de setembro de 2026

A gestão de pessoas fica em Usuários (/users). A tela lista os cadastros da organização e dá acesso ao formulário de criação e edição.

Campos do cadastro

Identificação

CampoObrigatórioEfeito
Nome completoSimAparece no organograma e é usado para vincular gestores na sincronização
E-mailSimÉ a credencial real de login e o destino de todos os e-mails
Senha / Confirmar senhaNãoSe preenchida, a conta já nasce com senha definida
CPFNãoPermite entrar no sistema usando o CPF como identificador
Data de nascimentoNãoInformativo
Data de admissãoNãoInformativo
Data de inativaçãoNãoInformativo
GêneroNãoInformativo
Matrícula—Gerada pelo sistema, não editável

O e-mail é o único identificador que autentica de fato. O CPF é apenas um atalho: no login ele é convertido para o e-mail correspondente antes da validação da senha.

Matrícula — estado atual

A matrícula deveria ser um número sequencial por organização (1, 2, 3…, na ordem de cadastro), atribuído automaticamente pelo banco no momento da criação. É um identificador curto e legível, separado do código interno.

Hoje ela não funciona como esperado: todos os cadastros recebem o número 1. O cálculo “maior matrícula existente + 1” roda, durante a criação da conta, sem contexto de usuário logado, e as regras de segurança por linha escondem os demais registros — o cálculo sempre enxerga “nenhuma pessoa” e devolve 1. Não há regra de unicidade sobre o campo, então as repetições nunca deram erro.

Nada na aplicação calcula em cima da matrícula — ela é apenas exibida. A correção (tornar o cálculo imune a essa regra + preencher os cadastros existentes com números sequenciais) está pendente, para retomada posterior.

Vínculo organizacional

Departamento, setor, cargo e líder saem dos cadastros feitos previamente. Se as listas estiverem vazias, é porque a estrutura organizacional ainda não foi criada.

O campo Líder (Gestor) é o que constrói o organograma. Cada pessoa aponta para seu gestor, e a hierarquia é montada a partir dessas ligações.

Tudo o que é escolhido na etapa “Dados Profissionais” — cargo, setor, departamento, líder, perfil, datas — é gravado já na criação, num passo só. Não é preciso criar e depois editar para completar.

Acesso

São dois campos, e é a decisão mais importante do formulário:

Função — Colaborador (padrão) ou Administrador. Administrador ignora qualquer perfil e concede acesso total à organização; não existe meio-termo. Só um administrador pode definir ou alterar a função de alguém.

Perfil — para quem é Colaborador, é o perfil de acesso que diz o que a pessoa pode fazer (permissões, dashboards visíveis, exportação). Sem perfil, um Colaborador só vê os dashboards liberados a ele — nada de administração.

Veja perfis e permissões para o modelo completo.

Enviar boas-vindas

O checkbox no fim do formulário decide se a pessoa recebe o e-mail com o link de definição de senha — e, como consequência, se ela consegue entrar. Este ponto tem um artigo próprio: convites e ativação.

Editar um usuário

A edição altera dados cadastrais, e-mail de login, senha, vínculo organizacional e perfil. Vale saber:

  • Trocar o e-mail muda a credencial de login. A pessoa passa a entrar com o novo endereço
  • Definir uma senha pelo formulário substitui a atual imediatamente, sem e-mail de confirmação
  • Toda alteração é registrada na auditoria (Configuração › Auditoria), com quem fez, quando e o valor de cada campo antes e depois — incluindo troca de e-mail ou de senha

Quem edita: um administrador, ou quem tem a permissão Editar de Usuários no seu perfil de acesso — a mesma regra vale para criar (permissão Criar), então criar e editar andam juntos. A exceção é a função (Administrador/Colaborador): só um administrador de verdade muda isso.

Um colaborador sem essa permissão só edita o próprio cadastro, e nele apenas data de nascimento e gênero — nome, função, status e vínculo continuam fora do seu alcance. Ninguém eleva o próprio nível de acesso.

Administradores editam qualquer pessoa da própria organização. Não há edição entre organizações, mesmo para quem administra mais de uma: é preciso entrar pelo domínio da empresa correspondente.

Desativar em vez de excluir

Marcar o status como inativo é a forma correta de encerrar um acesso. O efeito é imediato:

  • o login é bloqueado com a mensagem de conta inativa
  • a recuperação de senha para de funcionar
  • uma sessão já aberta é encerrada na navegação seguinte
  • a pessoa deixa de receber e-mails de campanha e envio em massa

O histórico permanece intacto: movimentações, registros de auditoria e o vínculo hierárquico continuam consultáveis. É o comportamento desejado para desligamentos — excluir o cadastro apagaria o rastro.

Cadastro em volume

Para carga inicial de muitas pessoas, o formulário individual não é o caminho. Use migração de dados para planilhas ou a integração Voors quando a empresa já mantém o quadro na intranet.