Usar os dashboards

Os dashboards ficam em /dashboard e são relatórios do Power BI publicados pela sua empresa dentro da plataforma. Você não precisa de conta no Power BI nem de licença própria — a autenticação é feita pelo sistema.

Navegação

A barra lateral organiza os relatórios em menus, que são os agrupadores definidos pela administração. Clique em um menu para expandir e escolher o dashboard.

Dentro do relatório, a interação é a do próprio Power BI: filtros, detalhamento ao clicar nos gráficos.

Se o relatório tiver mais de uma página, alguns dashboards mostram uma barra própria à esquerda listando as páginas — a administração liga esse recurso dashboard a dashboard. Clique num nome para trocar de página; o botão no canto do painel oculta e reexibe essa barra. Quando ela não aparece, é porque não foi habilitada para aquele dashboard, ou o relatório tem só uma página.

Pra qual dashboard a logo e a aba “Dashboards” levam

Clicar na logo ou na aba Dashboards sem ter escolhido um relatório específico leva, nesta ordem de prioridade:

1. O dashboard que você fixou como padrão, se tiver um
2. Senão, o último que você acessou
3. Se nenhum dos dois se aplica ainda (primeiro acesso), o mais antigo entre os que seu perfil libera

Fixar um dashboard: passe o mouse sobre o nome dele na barra lateral e clique no ícone de alfinete que aparece ao lado. Só existe essa opção quando você tem acesso a mais de um dashboard — com um só, não há o que escolher. Só é possível fixar um por vez; fixar outro substitui o anterior.

Por que você não vê todos os dashboards

A lista é filtrada pelo seu perfil de acesso. Cada perfil define quais relatórios enxerga.

Se um dashboard que você precisa não aparece, é configuração — peça ao administrador para incluí-lo no seu perfil. Não é falha de carregamento.

Quem ainda não tem nenhum dashboard liberado vê uma tela própria avisando que o acesso está sendo configurado, com um botão pra falar com o suporte — não o erro genérico de antes.

Exportar dados

A permissão de exportação é concedida separadamente. Ela pode vir do seu perfil de acesso ou de uma marcação individual no seu cadastro.

Sem ela, os recursos de exportação do relatório ficam indisponíveis. Também é configuração, não erro.

Quando um dashboard não carrega

Pela ordem de probabilidade:

A sessão expirou. O sistema devolve você ao login e retorna à mesma página depois. Basta autenticar de novo.

Erro de configuração do Power BI. Aparece uma mensagem de erro em vez do relatório. Não há o que fazer do lado do usuário — é a administração que precisa revisar as credenciais ou o cadastro do dashboard.

O relatório mudou de lugar no Power BI. Se alguém moveu ou recriou o relatório no Power BI Service, os identificadores cadastrados no ZAAZ BI deixam de apontar para o lugar certo. Também é ajuste administrativo.

Ao abrir chamado, informe qual dashboard e a mensagem exata que apareceu. Isso reduz bastante o tempo de diagnóstico — as causas acima produzem mensagens diferentes.

Administradores encontram o diagnóstico completo em Power BI e Azure.